Paseando por Facebook, y pensando cómo poder atraer “fans” a la página de Palomitta o cómo tener cada vez a más personas que les guste ésta, me doy cuenta (sin ser ningún experto en esto) que lo realmente importante no es tu página en Facebook sino tu web. Esta búsqueda de fans la hago con el pensamiento lógico de que cuántas más personas te sigan, más posibilidades tendrás de aumentar tus ventas.
Si miras a cuántas personas les gusta la página de Zara en Facebook, seguramente la página española con más “fans”, verás que son más 8 millones de personas las que le han dado al cuadradito de “Me gusta”. 
Pero si te fijas bien en su página de Facebook también verás que no es que la actualicen mucho, ni que ofrezcan grandes descuentos, ni ofertas, ni que tenga nada especial. La gente se identifica con la marca, les gusta Zara y pinchan “Me gusta” por lo que es fuera de Facebook, no por lo que es en Facebook.
De todas formas compararnos nosotros, las pymes, con Zara o con los grandes en un determinado sector, creo que no es un buen ejemplo porque no podemos pretender llegar a su “estatus” ni conseguir lo que ellos consiguen. Es otra liga. Pero creo que podemos sacar una conclusión útil para nuestros negocios. Si no te centras en tu tienda, en tu web y en los productos que ofreces al público, la gente no va a estar al lado tuyo ni te va a comprar por las ofertas o por los descuentos que les hagas. Lo primero que debes conseguir, es que a la gente le guste lo que vendes, que se identifiquen de alguna manera contigo y a partir de ahí, estar donde ellos están, en internet con una web, en la calle con una tienda o en una determinada red social como Facebook.