Palomitta, tienda online de moda infantil, ha cerrado el primer trimestre del año superando mis expectativas.
Este mes de marzo ha sido sin duda nuestro mejor mes desde que iniciamos nuestra aventura, hace un año y medio aprox. El número de pedidos en el pasado mes ha sido muy elevado para el que veníamos registrando en los meses anteriores. Hemos tenido 37 pedidos!!! Para otras tiendas online, esta cifra será una cifra casi insignificante pero para mí es mucho sobre todo cuando en nuestro mejor mes tuvimos 10 pedidos (octubre 2010). Es cierto que hemos tenido muchos pedidos de una promoción en Facebook en la que quien nos trajera 5 fans, le regalábamos la prenda que quisiera. Sólo tenían que pagar los gastos de envío. Esta promo elevó nuestro número de fans a más de 450 cuando el día anterior a la promo teníamos 150 fans. El número de pedidos de esta promoción fue de 20, por lo que podríamos decir que este número de pedidos es un nº de pedidos ficticio y que por tanto lo podíamos quitar de la cifra total del mes de marzo. De todas formas ahí están registrados y lo más importante es que mucho de esa gente que nos hizo estos pedidos no nos conocía y ya nos ha probado. Aún así, quitando estos 20 pedidos, hemos tenido 17, lo cual es una cifra que creo que es bastante buena para nosotros y para la evolución que llevamos en Palomitta.
En lo que se refiere al primer trimestre de 2011, el número total de pedidos ha sido de 44 (el mismo nº que en todo el año pasado) de los que 39 han sido online (exclusivamente hechos y cobrados a través de la web) y 5 han sido offline (pedidos realizados a través del email y cobrados a través de transferencia o ingreso en cuenta)
Respecto a 2010, ya hemos facturado la mitad de lo hecho en todo el año pasado (a pesar de tener el mismo nº de pedidos). El número de pedidos online en 2010 fue de 23, por tanto ya hemos superado con creces (casi duplicado) los pedidos online del año pasado. La media por pedido ha caído algo pero no mucho en estos pedidos. En cuanto a los pedidos offline, los cuales fueron 21 pedidos el año pasado (casi igual a los online pero la facturación más del doble), en este trimestre llevamos 5 pedidos. Por tanto vamos más o menos igual que el año pasado en los offline. Aunque la facturación online de 2010 en 3 meses ya la hemos superado, dado que la facturación offline fue mucho mayor el año pasado que la online, la facturación total en este primer trimestre todavía no supera la del año pasado. Como he comentado, estamos por encima de la mitad de lo facturado el año pasado.
Con estos datos, creo que para este 2011, el objetivo de por lo menos duplicar la facturación lo vamos a conseguir sin problemas.
Vamos también a montar este año dos Outlets en Madrid. En el 2009 y 2010 montamos uno cada año por el mes de diciembre y nos fueron de maravilla. Este año vamos a montar uno por el mes de mayo y otro por el mes de diciembre. Si salen igual de bien que los dos anteriores creo que daremos un salto cualitativo y cuantitativo muy importante.
Por último, comentar que Facebook nos está ayudando mucho a vender. Hoy 5 de abril ya tenemos 531 fans en nuestra página y sin duda que ha sido un canal y un medio que nos está aportando muchísimo. Mucha gente está en Facebook y les gusta informarse de novedades a través de esta red social fundamentalmente por lo cómodo que es para ellos. Además, muchas promociones y ofertas suelen tener buen resultado.
Sólo queda ahora seguir trabajando mucho y seguir creyendo que vamos a poder conseguir algo importante con Palomitta.