Son muchos los casos de negocios que empiezan por dirigirse a un público infantil y que poco a poco van ampliando su público objetivo para poder crecer y para poder incrementar sus ventas. Lo mismo ocurre al revés. Negocios que empiezan dirigiéndose al público adulto para posteriormente entrar en el mundo infantil.
Consolas, juegos de mesa, ropa, complementos, etc son muchos ejemplos de productos que han utilizado las empresas para ampliar su público objetivo.
Ahora, la “penúltima” marca en apostar de manera muy clara y decidida por ampliar el rango de edad de sus potenciales clientes y así poder seguir creciendo ha sido “Hello Kitty”. Van a crear una nueva línea de productos para gente más adulta. A los típicos productos para niños (como peluches, mochilas, etc) ya se unen productos como teléfonos móviles y cámaras digitales. Lo que ahora quieren potenciar son productos tipo bolsos, bisutería, joyería y calzado. Por tanto con esta nueva línea de productos aumentará su presencia en el público adulto y podrán seguir creciendo o por lo menos intentándolo.
Creo que este tipo de movimientos y estrategias empresariales son muy interesantes. Además estas nuevas líneas de productos en muchas ocasiones son más rentables que las primeras. Tienen ya una marca reconocida y la adaptación al nuevo público en ocasiones es muy fácil y sorprendente.
Para los pequeños negocios y para las pymes es más complicado este tipo de nuevas estrategias y por tanto es más complicado abrir nuevos frentes. Pero creo tanto para las épocas buenas (cuando todo es más fácil) y para las malas (cuando tenemos que buscar a la fuerza nuevos ingresos), todos tenemos que estar abiertos a mirar más allá. Creo que hay que centrarse en lo que uno sabe hacer, pero a veces un mero cambio y una nueva línea de productos dirigido a un público al que no le tenías en mente, ni en tus mejores sueños, para poder venderle, puede darte un gran y feliz sorpresa.
Estos cambios tampoco te pueden hacer perder tu negocio principal pero si “probar” no te supone un gran esfuerzo económico y no pone en riesgo a tu empresa, yo animaría a todos a “probar” con nuevos productos. Lo que tenemos que tener también claro es que tu imagen, tus señas y tu calidad de servicio no debe ser inferior.